Информация для покупателей:
оплата
Оплатить заказ можно картой российского банка на сайте или наличными при получении
Способы и варианты доставки зависят от региона, пожалуйста, свяжитесь с нами любимым удобным для Вас способом, чтобы наш менеджер проконсультировал Вас.
Оплата картой онлайн
Вы можете оплатить заказ на нашем сайте: подтвердите его в корзине личного кабинета и введите данные своей карты на открывшейся странице сервиса Продамус.
В случае возврата деньги за покупку вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ.
Оплата наличными или картой при получении
Оплатить наличными заказ можно только при заказе эксперсс-доставке или доставке с примеркой по Москве
Независимо от того, как вы оплатили заказ, в случае возврата деньги за покупку вернутся безналичным способом: по реквизитам, которые вы укажете в заявлении.
Способы и варианты доставки зависят от региона, пожалуйста, свяжитесь с нами любимым удобным для Вас способом, чтобы наш менеджер проконсультировал Вас.
Оплата картой онлайн
Вы можете оплатить заказ на нашем сайте: подтвердите его в корзине личного кабинета и введите данные своей карты на открывшейся странице сервиса Продамус.
В случае возврата деньги за покупку вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ.
Оплата наличными или картой при получении
Оплатить наличными заказ можно только при заказе эксперсс-доставке или доставке с примеркой по Москве
Независимо от того, как вы оплатили заказ, в случае возврата деньги за покупку вернутся безналичным способом: по реквизитам, которые вы укажете в заявлении.
доставка
ДОСТАВКА ТОВАРА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ
Срок формирования заказа 1 рабочий день после оплаты. После передачи посылки в транспортную компанию на адрес электронной почты который был указан в заказе, отправляется трек-номер для отслеживания посылки. При заполнении графы «электронная почта» проверьте правильность ввода.
1. Доставка транспортной компанией СДЭК «курьером до двери» или «до пункта выдачи» заказов.
Будьте внимательны при заполнении адреса, не допускайте ошибок и по-возможности укажите все детали адреса.
Доставка «до пункта выдачи» осуществляется на любой из пунктов выдачи заказов компании СДЭК в вашем городе, адрес пункта выдачи нужно указать в строке заполнения адреса и указать способ доставки, "до пункта выдачи".
Доставка "курьером до двери" осуществляется по адресу указанному при заказе.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города, после отправления посылки на электронную почту, указанную при оформлении заказа, отправляется трек-номер, при помощи которого на сайте компании СДЭК можно отследить отправление, стоимость
КУРЬЕРСКАЯ ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА
Курьерская экспресс-доставка возможна в день заказа по актуальным тарифам логистической компании «Достависта». Экспресс-доставка актуальна только для Москвы и МО не далее 20 км за МКАД.
ДОСТАВКА ТОВАРА В ДРУГИЕ СТРАНЫ
Срок формирования заказа 1-2 рабочих дня после оплаты. После передачи посылки в транспортную компанию на адрес электронной почты который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. При заполнении графы «электронная почта» проверьте правильность ввода.
Доставка транспортной компанией DHL
Будьте внимательны при заполнении адреса, не допускайте ошибок и по возможности укажите все детали адреса. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города.
После отправления посылки на электронную почту, указанную при оформлении заказа, отправляется трек-номер, при помощи которого на сайте компании DHL можно отследить отправление.
Для клиентов из стран дальнего зарубежья мы посылаем заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания. Получатель груза несет ответственность за все импортные сборы, получение посылки с заказом возможно только после проведения всех платежей. Для получения подробной информации о фактических импортных сборах или получения документации или квитанций, связанных с таможенным оформлением вы можете обратиться в офис транспортной компании DHL на территории вашей страны.
Если после передачи вашего заказа в транспортную компанию вы отказыватесь от посылки, первоначальная стоимость доставки не будет возвращена. Также все дополнительные импортные сборы и расходы по возвращению посылки на склад оплачиваются покупателем. Эта сумма будет вычтена из суммы вашего возвратного заказа.
Срок формирования заказа 1 рабочий день после оплаты. После передачи посылки в транспортную компанию на адрес электронной почты который был указан в заказе, отправляется трек-номер для отслеживания посылки. При заполнении графы «электронная почта» проверьте правильность ввода.
1. Доставка транспортной компанией СДЭК «курьером до двери» или «до пункта выдачи» заказов.
Будьте внимательны при заполнении адреса, не допускайте ошибок и по-возможности укажите все детали адреса.
Доставка «до пункта выдачи» осуществляется на любой из пунктов выдачи заказов компании СДЭК в вашем городе, адрес пункта выдачи нужно указать в строке заполнения адреса и указать способ доставки, "до пункта выдачи".
Доставка "курьером до двери" осуществляется по адресу указанному при заказе.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города, после отправления посылки на электронную почту, указанную при оформлении заказа, отправляется трек-номер, при помощи которого на сайте компании СДЭК можно отследить отправление, стоимость
КУРЬЕРСКАЯ ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА
Курьерская экспресс-доставка возможна в день заказа по актуальным тарифам логистической компании «Достависта». Экспресс-доставка актуальна только для Москвы и МО не далее 20 км за МКАД.
ДОСТАВКА ТОВАРА В ДРУГИЕ СТРАНЫ
Срок формирования заказа 1-2 рабочих дня после оплаты. После передачи посылки в транспортную компанию на адрес электронной почты который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. При заполнении графы «электронная почта» проверьте правильность ввода.
Доставка транспортной компанией DHL
Будьте внимательны при заполнении адреса, не допускайте ошибок и по возможности укажите все детали адреса. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города.
После отправления посылки на электронную почту, указанную при оформлении заказа, отправляется трек-номер, при помощи которого на сайте компании DHL можно отследить отправление.
Для клиентов из стран дальнего зарубежья мы посылаем заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания. Получатель груза несет ответственность за все импортные сборы, получение посылки с заказом возможно только после проведения всех платежей. Для получения подробной информации о фактических импортных сборах или получения документации или квитанций, связанных с таможенным оформлением вы можете обратиться в офис транспортной компании DHL на территории вашей страны.
Если после передачи вашего заказа в транспортную компанию вы отказыватесь от посылки, первоначальная стоимость доставки не будет возвращена. Также все дополнительные импортные сборы и расходы по возвращению посылки на склад оплачиваются покупателем. Эта сумма будет вычтена из суммы вашего возвратного заказа.
Возврат
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента получения посылки курьером. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней. Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Условия возврата товара в интернет-магазине аналогичны покупке товара в розничном магазине. Если Ваш товар входит в категорию вязаных изделий, а так же в категорию нижнего белья, бельевых топов и купальников, то относятся к товарам нательного типа, входящие "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки».
Продавец в рамках договора купли продажи передает покупателю товар в соответствующей комплектности: индивидуальной упаковке (таре) и с навесным пластиковым ярлыком-пломбой, подтверждающим оригинальность изделия и его целостность
Товар надлежащего качества не подлежит возврату при нарушении заводской целостности навесного пластикового ярлыка-пломбы с логотипом компании. Ст.478 ГК РФ.
Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие в комплектности без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций). Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ САМОВЫВОЗЕ ИЗ ОФИСА SEASONS
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ*.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется курьерской компанией СДЭК, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в офисе компании должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
Свяжитесь с нами через личные сообщения в электронной почте в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
Упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите распечатанный и бланк заявления о возврате, а так же чек об оплате или иной документ, подтверждающий оплату товара.
Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК курьером до пункта выдачи за ваш счет по адресу: Москва, Нововаганьковский пер., 3 ст.1, Москва, 123242 на имя Савин Антон Александрович. Сообщите номер вашего заказа трек-номер возвратной посылки в профиле https://instagram.com/seasons.2022?igshid=MzRlODBiNWFlZA== или по электронной почте 2022seasonsshop@gmail.com
ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЗ ДРУГИХ СТРАН
Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
Свяжитесь с нами в профиле https://instagram.com/seasons.2022?igshid=MzRlODBiNWFlZA== , электронной почте 2022seasonsshop@gmail.com в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
Заполните распечатанное заявление на возврат товара, указав получателя, контактные данные, копию квитанции об оплате или иной документ подтверждающий оплату товара.
Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента получения посылки курьером. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней. Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Условия возврата товара в интернет-магазине аналогичны покупке товара в розничном магазине. Если Ваш товар входит в категорию вязаных изделий, а так же в категорию нижнего белья, бельевых топов и купальников, то относятся к товарам нательного типа, входящие "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки».
Продавец в рамках договора купли продажи передает покупателю товар в соответствующей комплектности: индивидуальной упаковке (таре) и с навесным пластиковым ярлыком-пломбой, подтверждающим оригинальность изделия и его целостность
Товар надлежащего качества не подлежит возврату при нарушении заводской целостности навесного пластикового ярлыка-пломбы с логотипом компании. Ст.478 ГК РФ.
Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие в комплектности без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций). Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ САМОВЫВОЗЕ ИЗ ОФИСА SEASONS
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ*.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется курьерской компанией СДЭК, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в офисе компании должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
Свяжитесь с нами через личные сообщения в электронной почте в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
Упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите распечатанный и бланк заявления о возврате, а так же чек об оплате или иной документ, подтверждающий оплату товара.
Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК курьером до пункта выдачи за ваш счет по адресу: Москва, Нововаганьковский пер., 3 ст.1, Москва, 123242 на имя Савин Антон Александрович. Сообщите номер вашего заказа трек-номер возвратной посылки в профиле https://instagram.com/seasons.2022?igshid=MzRlODBiNWFlZA== или по электронной почте 2022seasonsshop@gmail.com
ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЗ ДРУГИХ СТРАН
Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
Свяжитесь с нами в профиле https://instagram.com/seasons.2022?igshid=MzRlODBiNWFlZA== , электронной почте 2022seasonsshop@gmail.com в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
Заполните распечатанное заявление на возврат товара, указав получателя, контактные данные, копию квитанции об оплате или иной документ подтверждающий оплату товара.
Контакты